GOBERNANZA DE
PROCESOS Y
EFECTIVIDAD
ORGANIZACIONAL
Presencial · 28 de setiembre
mañana o tarde
Descripción del programa
Fortalecer la visión de los órganos de gobierno y tomadores de decisión sobre la gobernanza de los procesos, analizando buenas prácticas para articular estrategia, responsabilidades, supervisión y resultados, así como los principales fallos que limitan la efectividad del modelo de gobierno.
El masterclass se desarrollará en modalidad presencial, tiene una duración de 6 horas las cuales se desarrollarán en una sola sesión, en las instalaciones de un hotel en San José. Se incluye desarrollo del masterclass, alimentación completa y certificado de participación.
Se trabajarán 2 grupos el 28 de setiembre: Grupo 1 de 9:00 a.m. a 12:00 m.d. y Grupo 2 de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. Ver horarios
Objetivo general
¿A quién está dirigido?
- Miembros de Juntas Directivas y órganos de gobierno, integrantes de comités corporativos y especializados.
- Gerentes generales, directores y personal de alta administración.
- Líderes y responsables de procesos organizacionales.
- Profesionales vinculados con gobierno corporativo, estrategia, riesgos, control interno, auditoría y cumplimiento.
- Personas responsables de fortalecer la efectividad organizacional, rendición de cuentas y toma de decisiones.
Beneficios de estudiar en Universidad FUNDEPOS
- Fortalece la toma de decisiones: permite comprender cómo articular estrategia, procesos, responsabilidades e información para facilitar decisiones más oportunas y fundamentadas.
- Clarifica roles y responsabilidades: ayuda a diferenciar las funciones de Junta Directiva, comités y Administración, fortaleciendo la delegación, supervisión y rendición de cuentas.
- Permite identificar fallos de gobernanza: facilita reconocer duplicidades, procesos fragmentados, exceso de indicadores y confusión entre decisiones de gobierno y decisiones operativas.
- Impulsa una gobernanza más efectiva: brinda buenas prácticas para vincular estrategia, desempeño, riesgo y resiliencia, considerando además las expectativas establecidas en CONASSIF 15-22.
Inversión ₡135.000 IVA incluido. Incluye desarrollo del masterclass, alimentación completa y certificado de participación.
Contenido Temático
| # | Tema |
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| 1 |
Los procesos desde una perspectiva de gobernanza
Del pensamiento estratégico al mapa de procesos. Procesos de gobierno, de negocio y habilitadores. El mapa de procesos como herramienta para entender cómo se gobierna realmente la organización.
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| 2 |
¿Quién gobierna qué? Buenas prácticas
Qué corresponde a Junta Directiva, comités y Administración. Delegación, propietarios de procesos, supervisión y rendición de cuentas. Información, indicadores y escalamiento para la toma de decisiones. Armonización de criterios cuando existen múltiples órganos, unidades o empresas.
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| 3 |
Cuando la gobernanza falla
Junta involucrada en operación y Administración tomando decisiones de gobierno. Comités que replican discusiones de Junta. Procesos fragmentados por áreas y ausencia de responsables de punta a punta. Exceso de indicadores, pero poca información para decidir. Riesgos y controles desconectados de estrategia y procesos.
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| 4 |
De la gobernanza formal a la efectividad
¿Cómo saber si el modelo funciona? Resultados esperados de Junta, comités y Administración. Estrategia, desempeño, riesgo y resiliencia como dimensiones de efectividad. Buenas prácticas y oportunidades de mejora. Vinculación con las expectativas de CONASSIF 15-22.
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Cronograma
Dos grupos · 28 de setiembre
Se trabajarán 2 grupos en modalidad presencial, en las instalaciones de un hotel en San José.
Grupo 1
28 de setiembre
- De 9:00 a.m. a 12:00 m.d.
Grupo 2
28 de setiembre
- De 2:00 p.m. a 5:00 p.m.