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Contenido Temático

Temas

# Tema
1 Los procesos desde una perspectiva de gobernanza
Del pensamiento estratégico al mapa de procesos. Procesos de gobierno, de negocio y habilitadores. El mapa de procesos como herramienta para entender cómo se gobierna realmente la organización.
2 ¿Quién gobierna qué? Buenas prácticas
Qué corresponde a Junta Directiva, comités y Administración. Delegación, propietarios de procesos, supervisión y rendición de cuentas. Información, indicadores y escalamiento para la toma de decisiones. Armonización de criterios cuando existen múltiples órganos, unidades o empresas.
3 Cuando la gobernanza falla
Junta involucrada en operación y Administración tomando decisiones de gobierno. Comités que replican discusiones de Junta. Procesos fragmentados por áreas y ausencia de responsables de punta a punta. Exceso de indicadores, pero poca información para decidir. Riesgos y controles desconectados de estrategia y procesos.
4 De la gobernanza formal a la efectividad
¿Cómo saber si el modelo funciona? Resultados esperados de Junta, comités y Administración. Estrategia, desempeño, riesgo y resiliencia como dimensiones de efectividad. Buenas prácticas y oportunidades de mejora. Vinculación con las expectativas de CONASSIF 15-22.

Cronograma

Dos grupos · 28 de setiembre

Se trabajarán 2 grupos en modalidad presencial, en las instalaciones de un hotel en San José.

Presencial
6 horas
Hotel en San José

Grupo 1

28 de setiembre

  • De 9:00 a.m. a 12:00 m.d.

Grupo 2

28 de setiembre

  • De 2:00 p.m. a 5:00 p.m.