La implementación de estándares para la mejora de procesos, les permite a las organizaciones empresariales alcanzar mayor productividad y calidad en el sistema de producción, ante los costos de energía, acuerdo con la legislación nacional e internacional, comunicación organizativa, y recopilación de datos esenciales para el monitoreo y evaluaciónde la producción interna.
El programa es impartido por un equipo de expertos, utilizando una novedosa metodología de enseñanza, que estará basada en el estudio permanente de casos prácticos durante la clase, sobre diversos tópicos de interés sobre la mejora continua de procesos.
El estudiante, al concluir el programa especialista será capaz de:
Emilio Chan Moya es consultor y empresario, fundador de las empresa Grupo MCS, SazónAlCosto y LiciTIC.
De formación Ingeniero en Producción Industrial del Instituto Tecnológico de Costa Rica, además cuenta con una Maestría en Administración de Proyectos.
Posee más de 10 años de experiencia en el análisis de procesos y estructuras organizacionales en empresas privadas y públicas y en los sectores de producción y servicio.
Es director de la Unidad de Investigación de Tecnologías Digitales reconocida por el Consejo Nacional de Investigación y Tecnología (CONICIT) en Costa Rica.
Ha desarrollado proyectos de cooperación internacional en conjunto con la Comunidad Económica Europea bajo el marco del FP7.
Con el ICAP a desarrollado proyectos de Desarrollo Organizacional con la Secretaría Técnica de la Autoridad Presupuestaría, la Dirección Jurídica, el Órgano de Normalización Técnico y Presupuesto Nacional todo dentro del Ministerio de Hacienda y el Museo de Arte Costarricense dentro del Ministerio de Cultura.
• Estadística Descriptiva
• Estadística Inferencial
• Muestreo Estadístico
• Gráficos de Control
• Capacidad de Procesos
• Proceso de Seis Sigma y ciclo DMAIC
• Definición de problemas
• Medición del problema
• Análisis de causa
• Herramientas para el desarrollo de mejoras
• Control del proceso
• Concepto de valor agregado
• Principios de LEAN MANUFACTURING
• La técnica de las 5s
• VALUE STREAM MAP
• 7 herramientas para la mejora de procesos
• Introducción al diseño experimental y sus aplicaciones
• Terminología básica
• Principios básicos
• Pruebas de hipótesis
• Experimentos con un sólo factor: ANOVA
• Modelo de efectos fijos
• Comprobación de la adecuación del modelo
• Diseños factoriales
• Definiciones y conceptos básicos
• Factorial de dos factores
• Factorial general
• Diseño Factorial 2k
• Diseño Factorial 3k
• Calidad
• Medición
• Análisis
• Mejora
• Control