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diplomado internacional en gestión de riesgos y seguros

17 de abril, 2024

Inicio de lecciones

120 horas

Duración

Virtual

Modalidad

Miércoles de 4:00 p.m. a 7:00 p.m.

Horario


¢432,000

inversión

Descripción

El curso de correduría de seguros se enfoca en el papel esencial de la industria de seguros en Costa Rica, destacando su estabilidad financiera y su protección para individuos y empresas. Se explora el marco regulatorio sólido y el crecimiento significativo del sector, con una amplia oferta de productos en seguros obligatorios, generales y personales. Desde la apertura del monopolio en 2008, el mercado ha crecido considerablemente, generando ingresos anuales por primas superiores al billón de colones. Se resalta el rol clave de las corredurías de seguros como asesores expertos que conectan a las compañías aseguradoras con las necesidades de los clientes, ofreciendo más de 800 opciones de seguros. Se subraya la importancia de un programa técnico sólido para dotar a los profesionales del sector con las habilidades necesarias para abordar las complejidades del mercado de seguros y adaptar soluciones de protección financiera a los riesgos individuales y empresariales.

Beneficios

El estudiante, al concluir el programa especialista será capaz de:

Plan Académico

    1. Fundamentos del Seguro, principios y conceptos clave.
    2. Tipos de Seguros: seguros obligatorios, personales y generales.
    3. Normativa aplicable y emitida al mercado de seguros costarricense:
      • Ley Reguladora del Mercado de Seguros
      • Ley del Contrato de Seguros
      • Los siguientes reglamentos
      • 01-08 Reglamento autorizaciones registros requisitos funcionamiento 2021
      • Acuerdo de Superintendente SGS-DES-A-031-2014 Carta De Derechos De Los Consumidores De Seguros
      • Acuerdo SUGESE 03-10 Reglamento sobre Área Comercialización de Seguros
      • Acuerdo SUGESE 05-13 Reglamento sobre Seguros Colectivos
      • Acuerdo SUGESE 06-13 Reglamento Defensa y Protección al Consumidor de Seguros
      • Acuerdo SUGESE 07-14 Reglamento sobre el Registro Único de Personas Beneficiarias
      • SUGESE 11-20 Reglamento sobre Inclusión y Acceso al Seguro

     

    1. Otras leyes que se vinculan desde el negocio de intermediación de seguros:
      • Ley 8968 Ley de protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales
      • Ley 7472 Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor
  • Actores relevantes del mercado de seguros en Costa Rica.
  • Evolución y crecimiento de las aseguradoras y corredurías de seguros en el país.
  • Brechas de protección del seguro.
  • Productos registrados.
  • Herramientas y datos para visualizar el comportamiento del mercado.
  •  
  • Introducción a la gestión de riesgos, conceptos técnicos y estratégicos.
  • Identificación y evaluación de riesgos con enfoque centrado en el cliente.
  • El seguro como un mecanismo de transferencia de riesgos.
  • Implementación práctica de la gestión de riesgos.
  • Aplicación de la gestión riesgos en prospectos y clientes: Casos prácticos.
  • Exploración del Coaseguro y el Reaseguro.
  • Brokerage: análisis actuales y perspectivas futuras.

Seguro de incendios

Seguro todo riesgo

Seguro de automóviles.

Seguro de perdidas pecuniarias

Seguro de vida.

Seguro de accidentes.

Seguros de salud.

Seguros obligatorios

Seguros autoexpedibles

Seguros de Responsabilidad Civil

Seguros Técnicos

  • Planificación y organización, balance score card, metdolgía SOSTAC.
  • Desarrollo de modelos de negocio.
  • Definición de estrategias comerciales (upselling, crosselling, recuperación, fidelización, educación).
  • Customer Experience.
  • Pipeline de ventas.
  •  
  • Marketing Digital.
  • Sistemas de ventas.
  • Personalización de ofertas según las necesidades específicas de los clientes.
  • Estrategias de crecimiento
  •  
  • Planificación y administración del Tiempo
  • Comunicación Integral
  • Persuasión y Negociación
  • Presentaciones en Público
  • Competencias Emocionales
  • Liderazgo e influencia
  • Se realiza un proyecto final integrando un caso práctico.